win7获取硬件信息失败解决方法?

　　用其他方法查看

　　先打开电脑，进入系统，查看桌面是否有“计算机”图标，如果没有则在桌面空白处点击鼠标，选择“个性化”→“更改桌面图标”，将“计算机”勾选

　　如果系统版本是windows 7家庭普通版，在桌面点击鼠标右键就没有“个性化”，那样想将“计算机”放置到桌面可打开开始菜单，对着计算机点击鼠标右键，选择“在桌面上显示”即可将“计算机”图标放置到桌面上

　　对着桌面的“计算机”图标点击鼠标右键，选择“属性”，即可查看基本的硬件配置情况，包括CPU、安装内存、所装的操作系统等信息，同时还可以通过系统分级查看到此电脑硬件配置的综合水平。

　　想查看更加全面的计算机硬件信息，可在刚才的属性页面点击左侧的“设备管理器”，即可查看该电脑的详细硬件配置。一般在设备管理器中查看计算机的CPU、声卡、网卡和显卡等硬件信息，还可以看到硬盘的型号等

　　现在CPU、内存、显卡、声卡、网卡等信息都已检测到了，还剩下硬盘容量没有检测到。对着桌面的计算机图标点击鼠标右键，选择“管理”→“磁盘管理”，即可查看到当前硬盘的总容量，一般显示的硬盘容量都会比标称的少，因为硬盘在出厂时是按照1000M为1G计算，而在windows系统里是按照1024M为1G进行计算，因此有磁盘管理里查看到的容量会比标称的容量要小。